UP by Jawbone カスタマーサポートから返信

保証範囲かどうかを確認したら、代替品を送ってくれるようです。壊れたものは送り返すのでしょうが。
購入したお店（Amazon.co.jp)と送付先をメールしてみた。
ソフトリセットもできなくなってしまいました。
3回フラッシュ、10秒休みを繰り返すだけになってしまった。
もう返事が来た。海外なんでサポート外だ、けど何とかするよ、ちょっと待て。ということで次の展開を待ってみる。
日本の代理店はTrinityなんだろうけど。サポートが期待できなさそうなので、本国に連絡してみたのですが、どうなるのかな。